Grammarly 外掛程式錯誤（“No Document is Open”）的解決方法

在當今數位化辦公與學習的浪潮中，Grammarly 作為一款廣受青睞的語法檢查與寫作輔助工具，大大提升了人們的文字表達品質與寫作效率。它能夠精準地識別語法錯誤、拼寫失誤以及用詞不當等問題，為用戶提供了即時且專業的修改建議，無論是學術論文撰寫、商務文件編輯還是日常郵件溝通，Grammarly 都能發揮重要作用。

然而，近期部分使用者在使用 Grammarly 外掛時，卻遇到了令人困擾的「未開啟檔案」錯誤提示，即「No Document is Open」。這一問題的出現​​，無疑給用戶的寫作體驗帶來了極大的不便，使得原本順暢的寫作流程被迫中斷，用戶無法繼續享受Grammarly 提供的實時語法檢查與修改功能，嚴重影響了工作效率與創作靈感的延續。因此，深入探討這項錯誤產生的原因，並尋找有效的解決方法，對於廣大 Grammarly 使用者來說，顯得特別迫切與重要。

【適用於 Microsoft Word 或 Outlook】Grammarly 外掛程式出現「未開啟文件」錯誤（“No Document is Open”）的解決方法

確認相容性

• 檢查 Grammarly 版本：確保您已安裝最新版本的 Grammarly 外掛程式。
• 檢查 Office 版本：Grammarly 支援 Microsoft 365 或 Microsoft Office 2019 及更新版本。如果您使用的是舊版本，建議更新 Office。

重新啟動應用程式

• 完全關閉 Microsoft Word 或 Outlook。
• 重新開啟應用程式，然後嘗試再次使用 Grammarly。
• 確保文件已正確打開，然後啟用 Grammarly。

重新啟用 Grammarly 外掛程式

在 Word 或 Outlook 中：

• 點擊 檔案 > 選項 > 增益集。
• 在底部的「管理」下拉選單中選擇 COM 增益集，然後點擊 前往。
• 確保已勾選 Grammarly for Microsoft Office Suite。
• 點擊 確定 重新啟用外掛程式。

以系統管理員身份執行 Grammarly 外掛程式

有時 Grammarly 需要更高的權限才能正常運作：

• 關閉 Word 或 Outlook。
• 右鍵點擊 Word 或 Outlook 的捷徑，選擇 以系統管理員身份執行。
• 打開文件後，檢查 Grammarly 是否正常運行。

登出並重新登入 Grammarly

• 在 Grammarly 側邊欄中，點擊您的個人檔案圖示。
• 選擇 登出，然後重新使用您的帳號登入。

修復 Grammarly 外掛程式

重新安裝 Grammarly 外掛程式：

• 打開 控制台，前往 程式 > 卸載程式。
• 找到 Grammarly for Microsoft Office Suite，右鍵選擇 卸載。
• 從 Grammarly 官方網站 下載最新版本的外掛程式。

重新安裝並測試問題是否解決。

檢查軟體衝突

停用其他增益集：

• 在 Word/Outlook 的 檔案 > 選項 > 增益集 中。
• 暫時停用所有其他增益集，只保留 Grammarly。
• 重新啟動應用程式，檢查是否正常。

確認文件格式

Grammarly 支援的文件格式包括：

• 確保文件是 .docx 格式。
• 如果是其他格式（如 .rtf 或 .doc），請將其另存為 .docx 格式後再嘗試。

檢查網路連線

Grammarly 需要穩定的網路連線才能運行，請確保您的網路狀態正常。

聯繫 Grammarly 客服

如果上述方法無法解決問題，請通過 Grammarly 的客服頁面聯繫他們。提供錯誤的詳細信息、您的作業系統及 Office 版本以獲得進一步協助。

總結

綜上所述，Grammarly 外掛程式出現「未開啟檔案」錯誤，雖造成使用者不便，但透過細緻分析與針對性解決，此問題並非無解。從檢查瀏覽器相容性、更新外掛程式版本，到確保文件正確載入、重新啟動相關軟體，再到深入排查瀏覽器擴充衝突等多方面入手，使用者可逐步排查並化解這一難題。在這過程中，Grammarly 官方的持續優化與技術支援也不可或缺，其對插件穩定性的提升與新功能的謹慎更新，為問題的解決提供了堅實後盾。未來，隨著技術的不斷進步與用戶反饋的持續積累，相信Grammarly 能進一步完善自身，減少此類錯誤的發生，繼續為全球用戶打造更流暢、高效的寫作輔助體驗，助力每一位文字創作者在語言表達的道路上穩健前行，讓優質寫作成為日常工作的常態。